Thực hiện chỉ đạo công văn số 2195/SYT-NVY ngày 29/07/2016 của Sở Y tếvề việc báo cáo định hướng phát triển chuyên môn đến năm 2020. Căn cứ theo Đề án nâng cao chất lượng các cơ sở khám chữa bệnh công lập trên địa bàn tỉnh BRVT giai đoạn 2016 – 2020 của Sở y tế, căn cứ theo Đề án nâng cao chất lượng khám chữa bệnh giai đoạn 2016 – 2020 của Bệnh viện Mắt.

Thông qua phiếu khảo sát về “sự hài lòng của người bệnh đến khám, nhập viện và làm xét nghiệm tại bệnh viện Mắt” đồng thời thông qua thùng thư góp ý, bệnh viện đã nhận được ý kiến đóng góp của người bệnh.